Términos de uso del servicio

Al acceder y utilizar la plataforma W.I.N.E. usted acepta las siguientes condiciones. Lea atentamente cada cláusula antes de contratar nuestros servicios logísticos.

1. Objeto del servicio

Winerunlogistics actúa como operador B2B de logística nacional bajo la plataforma W.I.N.E. (Warehouse Inventory & National Export). Los servicios comprenden transporte de carga seca, paletizado industrial, gestión de mega-depósitos y distribución corporativa en territorio argentino. No se incluyen servicios de mensajería expresa, mudanzas residenciales ni transporte de mercancías peligrosas sin acuerdo previo por escrito.

2. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre la carga: peso, dimensiones, tipo de embalaje, puntos de origen y destino, y cualquier restricción operativa. Es responsable de la correcta rotulación de los pallets y de entregar la documentación de transporte (remito, carta de porte) al menos 24 horas antes de la carga. Cualquier omisión que genere demoras o costos adicionales será imputable al cliente.

3. Responsabilidad del operador

Winerunlogistics responde por la integridad de la carga desde la recepción en origen hasta la entrega en destino, salvo caso fortuito, fuerza mayor o vicios propios de la mercadería. La cobertura se limita al valor declarado en el remito, con un tope máximo de 10.000 USD por envío, salvo contrato específico. No se asume responsabilidad por daños derivados de embalaje inadecuado, instrucciones incorrectas del cliente o eventos climáticos extremos.

4. Limitaciones de uso

Queda prohibido utilizar la plataforma W.I.N.E. para el envío de sustancias ilegales, materiales explosivos, residuos tóxicos, armas, animales vivos o cualquier bien cuya comercialización esté restringida por la legislación argentina. El incumplimiento de esta cláusula facultará a Winerunlogistics a rechazar la carga de inmediato y a dar de baja la cuenta del cliente sin derecho a reembolso.

5. Condiciones de pago y facturación

Los servicios se facturan en pesos argentinos según la tarifa vigente al momento de la reserva. El pago debe efectuarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la emisión de la factura, salvo acuerdo de condiciones especiales. Los atrasos generarán intereses equivalentes al 1,5% mensual sobre el saldo adeudado. Winerunlogistics se reserva el derecho de suspender el servicio si la cuenta presenta un saldo vencido mayor a 30 días.

6. Modificaciones y vigencia

Winerunlogistics puede modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si el cliente no está de acuerdo, puede solicitar la cancelación de su cuenta sin penalización dentro del período de notificación.

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